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線上看車等 北京現代推疫情關懷政策

來源:汽車之家 時間:2020-02-05 編輯:亞訊編輯部 評論 收藏
亞訊車網www.619800.live】北京現代將保障經銷商做好員工的安全防護工作,在確保員工健康的基本前提下安排復工時間,并準備好必要的防護物資,并嚴格執行展廳消毒,優化接待流程。

一場由新冠狀病毒感染引發的疫情正席卷全國,北京現代汽車有限公司攜手現代汽車集團已經于1月28日捐贈了1000萬元現金和500萬元物資用于病房的運營、人力支援及醫療設施等物資采購等。日前官方還宣布推出一系列關懷政策,保障疫情期間用戶實際需求。

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  北京現代將保障經銷商做好員工的安全防護工作,在確保員工健康的基本前提下安排復工時間,并準備好必要的防護物資,并嚴格執行展廳消毒,優化接待流程。

  為減少疫情期間用戶購車顧慮,北京現代將支持特約店開展線上營銷,推出官網線上車型展廳,在正常出行后為客戶提供上門試駕、送車上門等服務,并針對既有車主的售后服務需求,進一步優化疫情期間的售后接待流程。

  此外,北京現代還將取消2月經銷商采購完成率考核,暫停經銷商第一季度的銷售和售后考核任務,同時調整售后服務VOC考核,并將對經銷商提供遠程技術支持等支援,以有效措施助力經銷商做好用戶溝通和服務。

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關鍵詞:經銷商 疫情 北京現代 期間 用戶 

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